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Change Management Specialist

  • LocationSaint-Laurent, QC H4T 1G6 - Canada
  • Positions1 Position
  • Published At:a month ago

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  • Job no: 56097HCR0002000
  • Categories: Information Technology

Responsabilités:

Mobilisation et accompagnement

Établir et maintenir des relations de collaboration à tous les niveaux de la direction.

Maximiser la mobilisation organisationnelle et l'adoption des nouvelles solutions, processus afin de rencontrer les résultats d’affaire escomptés.

Accompagner les leaders et les cadres supérieurs dans leur rôle de promoteurs du changement.

Offrir un soutien et un encadrement directs aux gestionnaires et aux superviseurs de tous les niveaux afin qu'ils puissent soutenir leurs subordonnés directs pendant les transitions.

Évaluer les risques organisationnels et humains associés au déploiement de solutions complexes et élaborer des plans d'atténuation avec les promoteurs et les principaux leaders de l'entreprise.

Création de plans stratégiques de gestion du changement

Élaborer des stratégies et de plans itératifs de gestion du changement qui favorisent la responsabilité des dirigeants.

Tirer parti de la cocréation comme approche privilégiée pour déceler les principaux effets et intervenants associés au changement. Les stratégies et les plans comprennent des activités basées sur cinq axes d'interventions de gestion du changement, soit la communication, la mobilisation et l'encadrement, la formation et l'évaluation.

Exécution de stratégie et de plan de gestion du changement

Diriger la mise en œuvre des activités et la création de livrables conformément au plan et à l’échéancier préalablement établis.

Gérer le plan global de gestion du changement et fournir un état d'avancement régulier dans le cadre de la gouvernance du projet.

Évolution du changement et méthode de transformation

Contribuer à l'évolution du changement et à la méthode de transformation par l'intégration des meilleures pratiques de l'industrie et des leçons apprises.

S’assure que les enjeux et facteurs clé de succès sont bien identifiés et formule des recommandations en matière de gestion du changement

Le titulaire de ce poste doit posséder des aptitudes et porter un intérêt à la fois pour la contribution pratique et la réflexion stratégique.

Exigences

  • Diplôme universitaire en relation industrielle, développement organisationnel, ou discipline connexe.
  • Minimum de cinq années d'expérience pertinente en gestion du changement
  • Expérience en transformation numérique complexes dans un environnement mondial
  • Solides compétences en relations interpersonnelles et communications orale et écrites en français et en anglais
  • Capacité d'influencer et d’interagir avec la haute direction
  • Excellentes compétences en animation et en présentation
  • Habileté à agir comme coach et agent de changement dans un rôle autonome ainsi qu'en équipe
  • Capacité à synthétiser et à vulgariser
  • Capacité à agir dans l’ambiguïté, remettre en question le statu quo tout en adaptant son approche aux besoins des clients
  • Leadership d’exécution, être à l’écoute et faire preuve d’agilité
  • Certification en gestion du changement PROSCI un atout
  • Formation en gestion de projet un atout
  • Formation, certification Lean Six Sigma un atout


Responsibilities:

Mobilization and support

Establish and maintain collaborative relationships at all levels of management.

Maximize organizational mobilization and the adoption of new solutions, processes to meet the expected business results.

Support leaders and senior managers in their role as promoters of change.

Provide direct support and coaching to managers and supervisors at all levels so that they can support their direct reports during transitions.

Evaluate the organizational and human risks associated with the deployment of complex solutions and develop mitigation plans with the promoters and the main leaders of the company. 

Creation of strategic change management plans

Develop iterative change management strategies and plans that promote leadership accountability.

Take advantage of co-creation as the preferred approach to identify the main effects and stakeholders associated with change. The strategies and plans include activities based on five axes of change management interventions, namely communication, mobilization and supervision, training, and evaluation. 

Execution of change management strategy and plan

Lead the implementation of activities and the creation of deliverables in accordance with the plan and schedule previously established.

Manage the overall change management plan and provide regular progress as part of project governance.

Evolution of change and transformation method

Contribute to the evolution of change and the transformation method by integrating industry best practices and lessons learned.

Ensures that the issues and key success factors are well identified and makes recommendations in terms of change management

The incumbent should have skills and an interest in both practical contribution and strategic thinking.

Requirements:

·        University degree in industrial relations, organizational development, or related discipline.

·        Minimum of five years of relevant experience in change management

·        Experience in complex digital transformation in a global environment

·        Strong interpersonal and oral and written communication skills in French and English

·        Ability to influence and interact with senior management

·        Excellent facilitation and presentation skills

·        Ability to act as a coach and change agent in an autonomous role as well as in a team

·        Ability to synthesize and popularize

·        Ability to act in ambiguity, question the status quo while adapting its approach to customer needs

·        Execution leadership, listening and showing agility

·        PROSCI change management certification an asset

·        Training in project management an asset

·        Lean Six Sigma certification an asset

  • Published on 14 May 2021, 2:30 PM